ИИ-помощник «Катюша» ответит на вопросы о регистрации рождения, заключении брака, поряд...
ИИ-помощник «Катюша» ответит на вопросы о регистрации рождения, заключении брака, порядке выдачи справок Управление ЗАГС Свердловской области запустило ИИ-помощника «Катюшу» для консультаций жителей по вопросам получения государственных услуг. Как сообщает региональный департамент информполитики, этот цифровой сервис (чат-бот в мессенджере «МАКС») будет круглосуточно отвечать на вопросы о регистрации рождения и заключения брака, установления отцовства, перемены имени и расторжения брака. Также с его помощью можно получить информацию о порядке выдачи справок и других документов органами ЗАГС. Предполагается, что «Катюша» снизит нагрузку на специалистов органов ЗАГС. Ассистент создан на основе технологий нейросети GigaChat. База знаний ИИ-помощника включает более 500 специализированных пар «вопрос – ответ». По данным ДИПа, при ее формировании использованы обращения граждан, действующее законодательство об актах гражданского состояния, административные регламенты и методические рекомендации Минюста России. Фото - департамент информполитики Свердловской области