В России начали действовать новые стандарты страхования заемщиков, рассказал Всероссийс...
В России начали действовать новые стандарты страхования заемщиков, рассказал Всероссийский союз страховщиков (ВСС). Для потребительских кредитов и ипотечных кредитов. Обновленные правила обязательны для всех страховых компаний, они призваны защитить права граждан и сделать кредитное страхование по-настоящему выплатным. Основные тезисы стандарта (из заявлений ВСС и информации из СМИ): ◾️️️️️️️Сокращение сроков: Срок рассмотрения заявления по страховке к потребительскому кредиту теперь составляет всего 5 рабочих дней. Ранее, по правилам ЦБ, базовый срок составлял до 30 календарных дней, но мог затягиваться на месяцы из-за бюрократии. ◾️️️️️️️Минимальный перечень документов: Из правил исключили размытую формулировку «и другие документы». Страховщики зафиксировали четкий закрытый список бумаг для каждого страхового случая и больше не могут бесконечно запрашивать новые справки, например, «из-за неверно поставленной печати». ◾️️️️️️️Подача онлайн: Закреплена обязанность страховых компаний принимать документы в электронном виде, то есть требовать обязательного личного визита в офис они больше не имеют права. ◾️️️️️️Обоснование отказов: При отказе в выплате или запросе уточнений страховщик обязан предоставить клиенту аргументированное официальное обоснование ◾️️️️️️️Прозрачность и обоснованность: В стандартах четко прописаны формулировки рисков. Если страховая компания отказывает в выплате или требует уточняющие сведения, она обязана официально обосновать причину потребителю. Отдельно, как уже указали выше, появился стандарт страхования по ипотеке - не только жизни заёмщика, но и залога (самой квартиры) и титула. Что именно стандарт меняет для заемщика и какой срок рассмотрения заявления устанавливает, ВСС публично не раскрывал. Эксперты говорят, что единые правила по ипотечному страхованию должны в т.ч. уменьшить количество ситуаций, когда клиенту приходится самостоятельно координировать участников процесса. Распространяются ли стандарты на уже оформленные полисы, ВСС не уточнял: участникам рынка обещали переходный период, чтобы перезаключить договоры с банками и брокерами. Если полис уже есть, стоит спросить у страховщика, действует ли стандарт для вашего договора и какие документы понадобятся. ***Текст самого стандарта в публичном доступе мы не нашли. #страхование #кредиты #ипотека @ipotekahouse