🗣 «Он говорил уверенно, всё понимал» — самая частая фраза агента о продавце, чью сделк...
🗣 «Он говорил уверенно, всё понимал» — самая частая фраза агента о продавце, чью сделку потом оспаривают 🎭 Уверенная речь и осознанное решение — не одно и то же. Человек может бодро рассказывать, что всё продумал, и при этом путаться в цене, не помнить вчерашнюю договорённость и объяснять продажу причинами, которые не складываются 👂 Что слышно в обычном деловом разговоре: 🌀 Много слов, нет ответа. Спросили, сколько хочет за квартиру, — получили десять минут рассуждений о жизни и ни одной цифры ➡️ Мысль уходит в сторону и не возвращается. Начали про документы, закончили про соседей, к документам так и не вернулись 🔁 Ответ не стыкуется с вопросом. Вы про сроки освобождения — он про то, как покупал эту квартиру в девяностых 😶 Эмоция не совпадает с содержанием. О потере единственного жилья говорит с полным безразличием или наоборот — с неуместным оживлением 🙅 Нет критики к своему состоянию. Родственники говорят, что он всё забывает, — он уверен, что с ним всё в порядке, и злится на вопросы 🚩 Убеждения, которые не проверяются доводами. «Покупателя ко мне подослали», «соседи хотят отобрать квартиру» — и никакие факты это не меняют ✅ Что с этим делать на встрече: 🔹 попросить своими словами пересказать условия сделки — не повторить за вами, а объяснить 🔹 вернуться к тому же вопросу через десять минут и сравнить ответы 🔹 записать после встречи, что именно прозвучало: формулировки, а не ощущения 🚫 Ни один из этих пунктов не диагноз, и ставить его риэлтору нельзя. Это повод не торопить аванс и позвать того, кто оценивает состояние профессионально 🎙 Ведёт Андрей Владимирович Князьков — действующий психиатр и психотерапевт Психиатрической больницы № 1 им. Алексеева, стаж 19 лет. Расстройства пожилого возраста, расстройства личности и поведения, депрессии, состояния шизофренического спектра — его ежедневная работа, а не теория 🎓 На интенсиве он играет «клиента», а участники задают вопросы и делают вывод о его сделкоспособности — и он тут же поправляет по ходу 📅 3 ноября, 11:00–14:00 мск, онлайн, запись остаётся навсегда ✍️ Программа и запись 👇 https://hscb.ru/intensiv/kak-vyyavit-mentalnye-narusheniya-u-prodavca?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_content=ipoteka-v-regionah&utm_term=post&utm_campaign=mentalnye-narusheniya-u-prodavca-nedvizhimosti