🚨 Один телефон на все чеки? Осторожно: ФНС может расценить это как нарушение порядка п...
🚨 Один телефон на все чеки? Осторожно: ФНС может расценить это как нарушение порядка применения ККТ. Казалось бы, мелочь: покупатель не хочет бумажный чек, кассиру нужно указать телефон или email — и в кассовой программе уже давно стоит один «универсальный» номер. Только вот для налоговой это может выглядеть совсем иначе. ФНС в письме от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@ обратила внимание на практику, когда в теге 1008 «телефон или электронный адрес покупателя» из чека в чек, месяцами и годами, повторяется один и тот же номер телефона или email. Иными словами, если у вас в чеках: 📱 один и тот же телефон у сотен разных покупателей; 📧 один и тот же email используется для всех; 🔄 контакт не меняется месяцами; 🙅♀️ при этом покупатели фактически не сообщали эти данные продавцу, — это уже не просто «особенность настройки кассы». ФНС считает такую практику нарушением порядка применения ККТ. ❌ Как делать нельзя Пример № 1. Покупатель оплачивает покупку и говорит: «Мне бумажный чек не нужен». Кассир не спрашивает его номер, а вводит в кассу телефон магазина, который используется во всех чеках. ❌ Так делать нельзя. Пример № 2. Магазин завел специальный email вроде check@... и указывает его в каждом кассовом чеке, чтобы формально выполнить условие для отправки электронного чека. ❌ Тоже рискованная практика. Пример № 3. Кассир знает, что покупателю нужно отправить чек в электронном виде, но вместо актуального номера покупателя оставляет в кассе контакт, который автоматически подставляется программой. ❌ Настройки кассы не должны подменять реальные данные покупателя. ☑ Как правильно Если покупатель предоставляет свой номер телефона или email, эти данные указываются в чеке — тег 1008. Если контакт не предоставлен, нельзя просто подставить «универсальный» телефон или электронную почту ради того, чтобы не печатать бумажный чек. Здесь важно проверить не только действия кассиров, но и настройки кассового ПО. 💰 Размер штрафа ФНС указывает на ответственность по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ. За нарушение порядка применения ККТ предусмотрены: 🔹 для должностных лиц — предупреждение или штраф от 1 500 до 3 000 руб.; 🔹 для юридических лиц — предупреждение или штраф от 5 000 до 10 000 руб. (КонсультантПлюс) При этом проблема для бизнеса может быть не только в размере штрафа. Если налоговая видит, что один и тот же номер или email массово повторяется в чеках, это может стать сигналом для более внимательной проверки порядка применения ККТ. (КонсультантПлюс) 🔎 Что сделать бизнесу прямо сейчас Я бы рекомендовала ответственному за кассы проверить: ✔️ какие данные попадают в тег 1008; ✔️ не установлен ли в программе один «универсальный» телефон/email; ✔️ не подставляется ли контакт автоматически; ✔️ действительно ли покупатель сообщает указанный номер или email; ✔️ знают ли кассиры, что нельзя самостоятельно придумывать или подставлять контактные данные. И отдельно проверьте историю чеков. Если вы обнаружите, что один и тот же телефон или email фигурирует практически во всех чеках за длительный период, лучше разобраться с причиной сейчас, а не после вопроса от налоговой. 💬 ККТ — это тот случай, когда «так настроили один раз» не освобождает бизнес от ответственности. Проверьте тег 1008 — возможно, именно там сейчас находится ваша потенциальная проблема.