Доступ к собственнику бизнеса — 5 мая 2026 г. в 14:06:49.465
Доступ к собственнику бизнеса Не знаю, как у вас, но у меня в жизни не раз были ситуации, когда общение с компанией не складывалось. Пишешь менеджеру или в техподдержку — и как будто не туда попал: то не отвечают, то так нельзя, то не хочет идти навстречу или просто не может решить проблему. И в такие моменты очень хочется обойти этот уровень и выйти на кого-то выше — на того, у кого есть реальные полномочия или кто в них неограничен. Но вот что интересно: в 99,9% компаний это невозможно. Однажды мы сделали у себя простую вещь. Через неделю после обращения клиент получает автоматическое письмо от собственника: «Если вдруг что-то пошло не так — напишите мне напрямую» — с его личными контактами. Без секретарей и администраторов. И знаете что? Люди пишут. Эта простая штука уже много лет стабильно возвращает нам 1–3 клиентов в месяц — тех, кто без этого просто ушёл бы к конкурентам. Если у вас такого нет — попробуйте. Результат может приятно удивить.