👍 Кто виноват на складе и почему этот вопрос разрушает работу
👍 Кто виноват на складе и почему этот вопрос разрушает работу Вы замечали, как это происходит? Ошибка в отгрузке, и склад мгновенно превращается в «разбор полётов». Кто отбирал? Кто подписал? Кто последний трогал коробку? В итоге: появляются нервы, оправдания и напряжённая команда. А через неделю та же ошибка повторяется. Причина проста — ищут человека, когда проблема находится в процессе. Если действия на складе не фиксируются, этапы остаются непрозрачными и нет истории операций, виновным можно сделать любого и каждый раз нового. 👍 Когда же каждое действие зафиксировано по времени, этапу и результату, вопрос «кто виноват?» теряет смысл. Становится видно, где произошёл сбой и что в процессе нужно изменить, чтобы он не повторился. Так склад переходит от конфликтов и ручного контроля к управляемой системе, где решения принимаются на основе данных, а не эмоций. Именно на таком подходе строятся решения IT Scan