🔎 Фиксация истории изменений пользовательских полей в карточках CRM Битрикс24 — 3 июня 2026 г. в 09:29:30.753
🔎 Фиксация истории изменений пользовательских полей в карточках CRM Битрикс24 В Битрикс24 есть штатный инструмент для фиксации изменений в лидах, сделках и других элементах CRM, а также в смарт‑процессах. Но он не позволяет отслеживать корректировки, которые были внесены в пользовательские поля. Чтобы выяснить, кто и когда изменил данные, нужно уточнять информацию у сотрудников. Такой подход не обеспечивает достоверность получаемых сведений, отнимает время и заметно усложняет контроль, а также может приводить к конфликтам с клиентами. Как решить эту проблему? 🆕 Ответ — в новом кейсе 🆕 Мы создали инструмент, благодаря которому во вкладке «История» любой сущности CRM или смарт‑процесса теперь отображаются изменения всех полей, включая пользовательские. ➡️ Важно! Решение может быть реализовано как в коробочной, так и в облачной версии Битрикс24. https://it-solution.ru/cases/istoriya_izmenenij_polzovatelskikh_polej/