IН

IT-Solution новости

IT и технологии · 5 октября 2026 г.

Открыть канал в MAX

🎯 Как быстро сегментировать клиентскую базу?

🎯 Как быстро сегментировать клиентскую базу? Для проведения рассылок зачастую необходимо собирать выборки аудитории по различным параметрам. При этом нужная информация для сегментации может находиться не только в контактах, но и в связанных с ними компаниях, сделках и смарт‑процессах. В стандартном функционале Битрикс24 нет возможности фильтровать контакты по данным из связанных элементов. Поэтому сотрудникам приходится вручную просматривать всю историю взаимодействия с каждым клиентом. Как решить эту проблему? 🆕 Ответ — в новом кейсе 🆕 Мы разработали инструмент, позволяющий фильтровать клиентскую базу с учетом данных не только в карточках контактов, но и в связанных с ними сделках, компаниях, смарт‑процессах и других сущностях CRM. Приложение работает как конструктор сложных фильтров. Сотрудник задает необходимые параметры поиска, а система находит контакты, которые соответствуют указанным условиям.