ИИ как психолог.
ИИ как психолог. ВТБ Медицина начала внедрять технологии искусственного интеллекта, чтобы сделать получение медицинских рекомендаций более быстрым и удобным. При этом компания сохраняет возможность живого общения с врачом для тех случаев, когда требуются личное участие и внимание специалиста. О новом подходе к клиентскому сервису рассказала Светлана Бери, директор по продуктовому развитию и взаимоотношениям с клиентами, на профильной конференции, посвященной цифровым инструментам.