Как сократить time‑to‑market в технической поддержке с 2 недель до 4 дней с помощью вне... — 15 апреля 2026 г. в 13:00:04.016
Как сократить time‑to‑market в технической поддержке с 2 недель до 4 дней с помощью внедрения ИИ? В новой статье Сергей Круглов, директор по продукту ITECH, рассказал, как мы автоматизировали постановку задач для технической поддержки в n8n. После внедрения инструмента: ▪️ На 70% снизилось количество дополнительных уточнений в небольших задачах со стороны команды. ▪️ 5 часов в месяц составляет экономия на обработке запросов и постановке задач на каждом проекте, где мы уже внедрили инструмент. ▪️ 5 минут в среднем занимает постановка задачи, которую сразу можно брать в работу. В конце статьи рассказали про упрощённую бесплатную версию бота — он помогает превратить любую идею в понятную задачу и довести формулировку до уровня SMART. ➡️ Читайте статью в блоге ITECH