Эмпатичный интерфейс: как не потерять клиента на первом экране и на втором входе
Эмпатичный интерфейс: как не потерять клиента на первом экране и на втором входе Написать эту заметку меня сподвигли собственные опыты онбординга: программа лояльности крупной сети АЗС, приложения оператора домашнего интернета и опыт перехода на нового мобильного оператора. Может показаться, что сравнивать их с банковскими приложениями некорректно, но эта грань давно стерлась. Все они закрывают какую-то боль, а-ка потребность. И каждый лишний экран, лишнее поле или сломанный сценарий отваливает тех, кто не готов вписывать одно и то же по кругу.
20 просмотров