Из чего строится Россия | Авторский канал Сергея Слепуха
IT и технологии · 6 октября 2026 г.
ПРАКТИКА БИЗНЕСА
ПРАКТИКА БИЗНЕСА Что должен знать менеджер, который продает строительный материал В B2B продажах каталога и цены недостаточно. Менеджер должен понимать, где производится материал, какие у него ограничения, как он хранится, сколько занимает производство дозаказа, какие документы потребуются на объекте и что происходит при рекламации. Чем сложнее продукт, тем важнее знание цепочки после продажи. Для клиента хороший менеджер становится точкой, где соединяются завод, склад, логистика и объект. Если он способен быстро дать точный ответ, компания выглядит надежнее. Поэтому обучение продукта я рассматриваю как часть коммерческой инфраструктуры бизнеса, такую же важную, как CRM или складская система.