✅ Маркетплейсы с 1 октября заработают по новым правилам
✅ Маркетплейсы с 1 октября заработают по новым правилам Это поможет защитить права покупателей и продавцов. Почти каждый из нас сталкивался с проблемой возврата некачественных товаров через маркетплейс. Часто там советуют обратиться непосредственно к продавцу, прислать с десяток фотографий. А торговцы порой просто игнорируют обращения. И если вещь недорогая, многие предпочитают забыть о компенсации. Не меньше проблем и у продавцов. Скидки, которые часто появляются на площадках, чаще всего устанавливает сам маркетплейс. Законодатели обещают, что скоро все изменится, пишет «Российская газета». Так, продавец сможет отказаться от участия в скидке, которую финансирует он сам, а не платформа — и его личный кабинет не заблокируют. Платформа также будет обязана извещать о повышении комиссии продавца или снижении вознаграждения владельца пункта выдачи минимум за 45 дней. А покупатели смогут требовать вернуть деньги или некачественные товары через маркетплейс. Если заказ оплачен через площадку, оператор обязан обеспечить возможность возврата денег через платформу и организовать возврат товара продавцу. Это требование будет действовать и при недостатках заказанных работ или услуг. Фото: K1NEWS