9 из 10 онлайн-покупателей доверяют качеству товара на маркетплейсах так же, как если б...
9 из 10 онлайн-покупателей доверяют качеству товара на маркетплейсах так же, как если бы сами потрогали его в магазине. Об этом говорят результаты нового опроса ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ. Основные факторы доверия — подробное описание товара, высокий рейтинг, фото и видео в отзывах, сами развернутые отзывы и фото в карточке товара. Вместе эти показатели повышают уровень доверия покупателей. Ну не знаю, после использованной вафельницы я больше вообще не доверяю. Ещё же была история с корейской сывороткой для лица. Я заказала ее на Озоне, проверив магазин. Он назывался, как и производитель. Отзывы были хорошие. Сыворотка шла больше месяца, я ее получила, проверила по кьюару, сайт магазина загрузился, но не полностью. Сама она показалась мне подозрительный, липкой на коже. И я купила такую же в Холлишопе. Пришла вроде идентичная, но цвет колпачка был немного другим, она не пахла, была светлей, не была липкой, сайт по кьюару загружался полностью. Но флакон был идентичный. Я пришла к выводу, что мне продали хорошо сделанную китайскую подделку. И такого на маркетплейсах очень много. Так что не доверяю. А сейчас мне надо купить маме пылесос, но я боюсь брать его на Озоне. Очень хорошо подделывают. А маркетплейсы для таких аферистов - просто рай. Купила пылесос в Яндекс-маркете. Через 10 дней заказ отменили, деньги до сих пор не вернули, говорят, у них сложности, но они очень меня понимают)) Вот и доверяй им