🎓 Учимся, чтобы помогать ещё лучше — 30 сентября 2026 г. в 11:00:51.254
🎓 Учимся, чтобы помогать ещё лучше 📚 В Кадровом центре Омской области продолжается обучение специалистов — 30 сентября состоялся уже третий кустовой методический день в этом месяце. 📍На этот раз встреча прошла в Кадровом центре Азовского района. В ней приняли участие сотрудники территориальных Кадровых центров Азовского, Таврического, Русско-Полянского и Павлоградского районов. Главная тема обучения — клиентоцентричность. За этим словом стоит простой принцип: клиенту, который обращается в Кадровый центр, важно получить не формальную консультацию, а помощь, которая действительно учитывает его ситуацию. Клиентоцентричный подход предполагает умение учитывать как жизненные обстоятельства, потребности и возможности человека, который ищет работу, так и конкретную бизнес-ситуацию, задачи и потребности работодателя. Карьерные и кадровые консультанты на практике разбирают рабочие ситуации, учатся находить решения с учётом интересов клиента и выстраивать взаимодействие так, чтобы оно приводило к конкретному результату. 💬 «Клиентоцентричность — это прежде всего умение увидеть за обращением конкретного человека с его жизненной ситуацией, вопросами и задачами. А в работе с работодателями — понять их бизнес-задачи и предложить решение, которое будет действительно полезно. Наша цель — чтобы после общения со персональным консультантом клиент понимал, какие возможности у него есть и какие шаги помогут ему двигаться дальше», — отмечает заместитель директора Кадрового центра Омской области Юлия Нелюбина. В рамках обучения специалисты также обсуждают актуальные вопросы законодательства о занятости, меры государственной поддержки и использование региональных сервисов при взаимодействии с гражданами и работодателями. 👩🏫 Такие встречи позволяют коллегам из разных районов обмениваться практическим опытом, разбирать рабочие ситуации и формировать единые подходы к работе.