🏆 Кубок отправляется в Нерюнгри: подведены итоги марафона «5 шагов к клиенту»
🏆 Кубок отправляется в Нерюнгри: подведены итоги марафона «5 шагов к клиенту» Сегодня на планерном совещании с руководителями территориальных центров занятости объявили итоги республиканского онлайн-марафона «5 шагов к клиенту», организованного Отделом дизайна клиентского опыта и проектной деятельности. Из 38 заявившихся специалистов дистанцию полностью преодолели 30 сотрудников. На протяжении пяти дней участники проходили ежедневные профессиональные испытания: 🔹 Сдали теоретический экзамен на знание стандартов клиентоцентричности и сервиса ЦЗН; 🔹 Представили прикладные решения по внедрению лучшего сервисного опыта в работу отделений; 🔹 Презентовали уникальные практики и «фишки» своих центров; 🔹 Разобрали 12 нестандартных рабочих кейсов, выбрав наиболее эффективные алгоритмы помощи соискателям и работодателям; 🔹 Провели тематический день в честь Дня государственности Якутии. По сумме баллов за все пять этапов победителем проекта и обладателем титула «Лидер клиентоцентричности – 2026» стала: 🥇 Виктория Сергеевна Григоращук, специалист Нерюнгринского кадрового центра. Виктория показала максимальную точность в решении практических кейсов и глубокое понимание стандартов работы с клиентами. «Участие в марафоне стало для нас не просто профессиональным испытанием, а настоящей школой сплочённости: мы лучше узнали друг друга, раскрыли сильные стороны, проявили знания и творческий подход. Такие события укрепляют доверие и помогают выстраивать эффективную совместную работу, благодаря которой рождаются по-настоящему значимые проекты», - прокомментировала Виктория Григоращук, Лидер клиентоцентричности-2026. С минимальным отрывом всего в 1 балл вторую и третью ступени пьедестала разделили: 🥈 Трофимова Наталия Макаровна (54 балла) — Мирнинский кадровый центр; 🥉 Спиридонова Ладина Ивановна (54 балла) — Якутский кадровый центр. «Марафон наглядно показал высокий уровень вовлечённости и искреннее стремление наших специалистов делать сервис центров занятости современным, чутким и понятным для каждого жителя республики. Мы увидели живой отклик и отличные результаты, поэтому принято решение сделать этот конкурс ежегодным! Благодарю всех участников за активность и призываю коллег обязательно пробовать свои силы в следующих мероприятиях — развивайтесь, делитесь идеями и побеждайте!», - отметила директор Кадрового центра РС(Я) Айталина Захарова. Главный символ победы — наградной кубок (на фото) — уже готовится к отправке в Нерюнгри. Поздравляем Викторию Сергеевну и весь коллектив Нерюнгринского кадрового центра с заслуженным первым местом! 👏🎉 #РаботаРоссии #КадровыйЦентрЯкутии #Новости #Нерюнгринский_КадровыйЦентр