Клиентоцентричность – важнейший приоритет в работе Кадрового центра
Клиентоцентричность – важнейший приоритет в работе Кадрового центра Новая неделя – новые мероприятия по развитию клиентоцентричных навыков для сотрудников Кадрового центра. Этой теме были посвящены: 👩💼 тренинги «Правило трех «да» в приветствии» в Каменке-Днепровской, Мелитополе, Михайловке и Токмаке, направленный на отработку первых секунд контакта с клиентом; 👩💼 пятиминутки «Комплимент коллеге» в Бердянске и Куйбышево, на которой специалисты находили позитивные моменты в работе своих коллег; 👩💼 практикум «Один день из жизни клиента» в Приазовском, призванный развить эмпатию у специалистов и помочь им разобраться с барьерами, которые преследуют посетителей; 👩💼 лекция «Клиентоцентричность в Кадровом центре: от приёма документов к решению жизненной ситуации» в Черниговке, на которой консультанты разбирались в основных принципах клиентоцентричного подхода при работе с гражданами; 👩💼 тренинг «Письмо благодарности себе» в Акимовке, давший возможность специалистам укрепить веру в свои возможности и увидеть результаты собственного труда; 👩💼 мотивационные пятиминутки «Слово-антистресс» в Весёлом и Приморске, на которых специалисты обсудили силу обычных слов в ежедневной работе с клиентами. Работа над повышением уровня клиентоцентричности у специалистов Кадрового центра ведётся непрерывно, что окажет положительное воздействие на качество работы всей организации. 💠 Следите за нашими новостями в MAX | Тelegram | ВК | ОК | #запорожскаяобласть #кадровыйцентр #клиентоцентричность