«Нет возражения — нет проблемы». — 22 июля 2026 г. в 15:11:02.886
«Нет возражения — нет проблемы». К сожалению, в продажах так не работает. Часто менеджеры избегают неудобных вопросов, потому что боятся услышать ответ, с которым будет сложно работать. Но возражение не исчезает только потому, что клиент его не озвучил. Оно становится скрытым. Клиент может молча понять, что ваши сроки ему не подходят, и не сказать об этом ни слова. А вы будете думать, что всё идет хорошо, отправлять КП, звонить, писать и пытаться вернуть человека, который уже давно принял решение. Именно поэтому важно не бояться выявлять возражения. Да, вы не всегда сможете изменить сроки. Но вы хотя бы будете понимать, что именно мешает клиенту принять решение. А значит, появится шанс найти решение или не тратить время на бесполезные касания. Помните: неозвученное возражение не перестает существовать. Оно просто работает против вас в тишине. Признавайтесь, вы или ваши менеджеры задают вопросы, которые могут спровоцировать возражение? Или предпочитают обходить скользкие темы стороной? ☺️