Как решить спор с ломбардом без суда — просто и понятно
Как решить спор с ломбардом без суда — просто и понятно Возник денежный спор с ломбардом? Обратитесь к финансовому уполномоченному. Когда можно обратиться за помощью Финансовый уполномоченный по Закону* поможет вам абсолютно бесплатно, если вы не согласны: с суммой, которую ломбард удержал за дополнительные услуги; с размером платежей или порядком внесения платежей по договорам потребительского займа; с расчетом процентов по займу. * Федеральный закон от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» Как это работает Финансовый уполномоченный по Закону рассматривает жалобы (обращения) до суда — это называется обязательным досудебным порядком. Главное условие: ваше требование не должно быть больше 500 тысяч рублей (за исключением споров по ОСАГО и споров с НПФ – без ограничения по сумме). Самое важное: если финансовый уполномоченный примет решение в вашу пользу, ломбард по Закону обязан его исполнить. В отношении еще каких организаций можно подать обращение Финансовый уполномоченный решает споры не только с ломбардами, а еще со страховщиками, банками, микрофинансовыми организациями (МФО), негосударственными пенсионными фондами (НПФ), кредитными потребительскими кооперативами (КПК). Важное правило По Закону — если ваш спор должен рассмотреть финансовый уполномоченный, сначала необходимо обратиться к нему, а не в суд. Пропустить этот шаг нельзя, суд откажет вам в принятии иска. Как подать обращение Обратиться к финансовому уполномоченному можно: • через Портал Госуслуг • через личный кабинет на сайте finombudsman.ru; • через МФЦ Калужской области. Сколько времени ждать решение Финансовый уполномоченный принимает решение по спору с ломбардом за 15 рабочих дней. Если назначается независимая экспертиза, а она также будет бесплатна для вас, срок могут продлить еще на 10 дней. Подробности читайте в карточках Дополнение к публикации (карточки (см. п.2) публикуются вместе с текстом/остальное на выбор) : 1. Изображение к публикации (на выбор): • 2300*1680 пикселей disk.yandex.ru/i/7Kp-8F0B... • 1200*600 пикселей disk.yandex.ru/i/32NDC0hJ... 2. Карточки «Решение спора с ломбардом без суда»