В Новосибирске заработал медицинский чат «ЗдравКонтроль»: помощь в два клика — 31 июля 2026 г. в 03:00:06.990
В Новосибирске заработал медицинский чат «ЗдравКонтроль»: помощь в два клика Жители Новосибирска и области получили новый удобный инструмент для решения вопросов здравоохранения. С марта 2026 года на базе национального мессенджера MAX запущен прямой канал связи между пациентами и медицинскими организациями в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Как это работает? Проект, уже успешно зарекомендовавший себя в 60 регионах России, создан для повышения доступности медицинской помощи без бюрократических проволочек. Теперь любой житель может написать обращение в специальный чат прямо со своего смартфона. - Скорость: каждый обратившийся получает ответ от представителя конкретной поликлиники или больницы в течение двух часов. - График работы: связаться со специалистами можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. - Доступность: создано три отдельных чата — для жителей Новосибирска, Бердска и всей Новосибирской области. Что можно решить через чат? Специалисты цифровых помощников готовы оперативно помочь по широкому кругу административных и организационных вопросов: - Запись к врачу (в том числе узкому специалисту). - Вызов врача или скорой помощи на дом. - Оформление льготных рецептов и получение лекарств. - Получение направлений на консультации и обследования. - Закрытие больничных листов дистанционно. Важный аспект работы сервиса — защита прав пациентов. Через чат можно сообщить о случаях навязывания платных услуг или нарушении сроков направления на диагностику. Важно! Стоит помнить об ограничениях функционала. Медицинские чаты не предназначены для постановки диагнозов, назначения лечения или уточнения наличия лекарств в аптеках. Для экстренной госпитализации необходимо звонить по номеру 103 или 112.