Если в мобильном приложении Моя школа нет данных: — 25 сентября 2026 г. в 05:22:52.791
Если в мобильном приложении Моя школа нет данных: 1. Проверьте, что СНИЛС ребенка указан в системе. Он должен быть не только в реестре, но обязательно в журнале, если СНИЛС есть в реестре, но нет в журнале, это тоже является проблемой. 2. Убедитесь, что школа внесла расписание и оценки в систему, а также расписание звонков. 3. Проверьте корректность выбранного региона. Для очистки кэша можно попробовать сменить регион на другой и вернуться обратно. Нужно выдержать длительную паузу между сменами региона (не менее 30 мин), чтобы данные успели загрузиться с витрины. Выйти из приложения, закрыть его и зайти снова, выбрать корректный. 4. Проверьте обновления, возможно, установлена не последняя версия приложения, в которой еще не исправлены ошибки. Откройте страницу приложения в том магазине, откуда его устанавливали: RuStore - https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.gosuslugi.school Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosuslugi.school AppGallery - https://appgallery.huawei.com/#/app/C110741745 App Store - https://apps.apple.com/ru/app/id6670786037 Если есть кнопка «Обновить» — нажмите её. Если вместо неё «Открыть» — у вас уже последняя версия. 5. Если оценки и домашние задания не отражаются, то, возможно, приложение было установлено не через RustoRe, а через Яндекс или Google, это может повлиять на работу приложения. 6. Проверьте ПО на своем телефоне. Мобильное приложение поддерживает версии операционных систем на устройствах пользователей: ‒ Android 9 и выше; ‒ iOS 14 и выше.