Больше чем просто сервис: как работает клиентский опыт? — 15 мая 2026 г. в 15:15:30.462
Больше чем просто сервис: как работает клиентский опыт? В Ингосстрахе клиентский опыт — это про создание среды, где каждый пользователь чувствует себя уверенно и понимает, как работают сервисы компании. Внутри этой работы: 🔹 Борьба с бюрократией: создание прозрачных и честных интерфейсов без мелкого шрифта. 🔹 Сервисный дизайн: разработка сценариев, которые экономят время и нервы клиента. 🔹 Образование: запуск инструментов, которые помогают людям осознанно подходить к своим финансам. Мы не просто предоставляем услуги, мы учим людей управлять своим будущим! В том числе и финансовым. Хочешь создавать решения, которые делают страхование понятнее для клиентов? Присоединяйся к команде Ингосстраха 🔥 💙 @careeringo
155 просмотров