Статья на Хабре от ППР ⚙️ — 13 мая 2026 г. в 10:52:53.181
Статья на Хабре от ППР ⚙️ Наш коллега Никита Михайлов, инженер системного проектирования, совместно с командами речевой аналитики и информационной безопасности решил задачу сквозной идентификации сотрудников при звонках и рассказал об этом в статье на Хабре. Исходные вводные: две независимые телефонии («Наумен» и «МегаФон»), 300 тысяч звонков в месяц, разные данные о менеджерах и сложности со сведением аналитики. Результат — единый идентификатор на основе существующего табельного номера из службы каталогов (Active Directory). В статье разбираем: — как передать табельный номер в каждую систему, даже если в ней нет отдельного поля — почему табельный номер оказался быстрее и дешевле, чем генерация идентификатора UUID — с какими сложностями столкнулись, какие сценарии ошибок предусмотрели и как их отслеживаем — как выстроили процессы для новых сотрудников, чтобы система работала стабильное ➡️ Подробнее читай здесь #ИТвППР