🙅🏻♀️: «Бронь есть, мест нет, заселить не можем».
🙅🏻♀️: «Бронь есть, мест нет, заселить не можем». Если услышали такое в отеле, значит, он практикует овербукинг — продает больше мест, чем имеет, в расчете, что кто-то отменит бронь или уедет раньше. Хороший отель сразу предложит другой номер и комплимент — например, сертификат в спа. Но иногда свои права приходится защищать. 🧳 Рассказали, как это сделать: как выстроить диалог с администратором, что требовать, на что не соглашаться и зачем писать претензию.
117 просмотров