Он сам вписал эту строчку в договор. Теперь она может стоить ему 1,5 млн ₽ — 26 августа 2026 г. в 18:03:26.332
Он сам вписал эту строчку в договор. Теперь она может стоить ему 1,5 млн ₽ Вчера я обещала показать, какая именно формулировка в договоре превратила обычное недовольство клиента в серьезную юридическую проблему. Клиент заплатил 525 000 ₽ за три месяца сопровождения. Наставник сам обязался в договоре: - провести анализ целевой аудитории, - доработать под нее продукт, - разработать индивидуальную стратегию, - настроить и запустить рекламу. На бумаге — вполне конкретных обязательства. В реальности — шаблонная стратегия. Без нормального анализа. Без работы с продуктом. Без той самой «индивидуальности», за которую заплатили больше полумиллиона. По этой стратегии запустили рекламу и слили еще около 200 000 ₽. Продаж не случилось. Когда клиент попросил разобраться, что пошло не так, его сначала игнорировали. А потом наставник выдал коронное: «Ты сам что-то не понял и сделал неправильно». На консультации клиент сказал мне фразу, которая отлично описывает весь этот цирк: «Я заплатил полмиллиона и еще остался виноватым». Я открыла договор, подняла переписку и посмотрела, что из обещанного можно подтвердить реальной работой. И вот тут стало интересно. Потому что спор теперь не о вкусовщине. Не о том, «зашло» наставничество или нет. В договоре написано: анализ ЦА, доработка продукта, индивидуальная стратегия. Где они? Мы собрали доказательства и направили претензию. Пока наставник молчит. Возможно, рассчитывает, что клиент пошумит и успокоится. Если дело дойдет до суда, к 525 000 ₽ могут добавиться неустойка, штраф, расходы на юристов и требование компенсировать 200 000 ₽, потраченных на рекламу из-за его некомпетентности. По нашим расчетам, цена вопроса может вырасти до 1–1,5 млн ₽. И такие договоры я вижу постоянно: их собирают из чужих шаблонов, дописывают через нейросеть, переносят туда красивые обещания с лендинга — и никто, никто, не читает, что там написано. Пока не приходит претензия. И тогда внезапно выясняется, что фраза «индивидуальная стратегия» была не маркетингом. Это было юридическое обязательство. Суду неинтересно, насколько вы хороший эксперт и сколько пользы обычно даете клиентам. Он откроет договор и спросит: что обещали и что сделали? 👉 Хотите узнать, какие ваши формулировки могут однажды превратиться в требование вернуть деньги? Приходите на аудит. Найду юридические мины в вашем договоре и покажу, где ваши же обещания сейчас работают против вас. Для записи → пишите в ЛС