КБФИТ: Конструкторское бюро функциональных информационных технологий
IT и технологии · 30 мая 2026 г.
❓ ЧАВО: Пользователь «сломал» МЕДЕРП. Это лечится за 2 минуты — но не перезагрузкой. — 30 мая 2026 г. в 05:30:00.645
❓ ЧАВО: Пользователь «сломал» МЕДЕРП. Это лечится за 2 минуты — но не перезагрузкой. Продолжаем рубрику «Часто задаваемые вопросы». Ситуация, которую вы узнаете с полуслова: «У меня форма закупок зависла. У всех работает, у меня — нет. Я ничего не менял…» Дальше обычно: ❌ перезагрузка ПК → не помогло ❌ проверка сети → не помогло ❌ переустановка → ну вы поняли ⚡️ Кратко: что это и как лечить Это локальная проблема учётной записи, а не системный сбой. Причина — некорректные пользовательские настройки формы (группировки, отборы, колонки), которые «убивают» производительность запроса. Лечится сбросом настроек формы через карточку пользователя в разделе администрирования. Без базы, без 1С-специалиста, без танцев с бубном. 📌 Но по порядку. ➠ Как отличить от системного сбоя? ➠ Что именно чистить, если пользователь «ничего не помнит»? ➠ Где в МЕДЕРП находится кнопка «Очистить» и как не ошибиться с формой? ➠ И самое главное — как объяснить пользователю, чтобы он не сломал всё снова? 👇 Всё, что нужно администратору, — в одной статье: «Восстановление работоспособности пользователя после некорректной настройки интерфейса в современной медицинской ERP-системе» Там: — симптоматика и диагностика — локализация причины (даже если пользователь молчит) — пошаговое решение со скриншотами — чек-лист для приёма заявок — профилактика, чтобы это не повторялось 🔔 Подписывайтесь, чтобы не искать сложности там, где их нет: → Telegram-канал: https://t.me/MedERP_ru → Сообщество VK: https://vk.com/kbfit → МАКС-канал: https://max.ru/id5030105313_biz #КБФИТ #МЕДЕРП #ЧАВО #Проблематика #Администрирование #ERP