👋 Друзья, всем доброго дня! — 21 июля 2026 г. в 03:58:12.523
👋 Друзья, всем доброго дня! Подготовили для вас обновлённую и максимально полезную памятку по вложениям в автомобилях из Японии 📦 Мы собрали в ней всё самое важное, чтобы вы заранее понимали, что можно получить вместе с автомобилем, а что, к сожалению, не доезжает. Пост особенно полезен для новых клиентов — обязательно сохраните, чтобы не потерять ✅ Что считается вложениями? ▪️ Дополнительные колёса ▪️ Диски ▪️ Вторые ключи ▪️ SD-карты ▪️ Заводские домкраты ▪️ Другие предметы, находящиеся в автомобиле В памятке можно посмотреть, какие вложения разрешено отправлять через разные порты Японии, а какие японская сторона не принимает к экспорту. Коротко о главном 👇 ✅ Дополнительные колёса, диски и ключи можно отправлять через все порты. ⚠️ SD-карты и заводские домкраты принимают практически везде, кроме портов Nagoya, Shinmoji и Kisarazu по линии Phenix Asia. 🚫 Большинство остальных вложений японская сторона к экспорту не принимает — они подлежат утилизации. А теперь ответим на самые популярные вопросы 👇 🔄 «На фотографиях с аукциона вложения были, а в машине их нет. Украли?» Нет, чаще всего причина совсем другая. Аукцион мог сфотографировать автомобиль вместе с вещами, которые находились внутри, но после этого владелец мог забрать их себе или продать отдельно. Поэтому главный ориентир — аукционный лист. Именно он является официальной описью автомобиля. ✅ Если вложение указано в аукционном листе — оно должно приехать. ⚠️ Если его в листе нет — гарантировать наличие, к сожалению, нельзя. Бывает и наоборот: иногда автомобиль приезжает с приятным бонусом в виде дополнительных колёс, дисков или других вещей 😉 🔄 «Где мой второй ключ?» 🔑 Если второй ключ указан в аукционном листе — значит он должен быть передан покупателю. Но приехать он может: ▪️ вместе с автомобилем; ▪️ отдельной посылкой. Некоторые аукционы заранее изымают дополнительные ключи и SD-карты и отправляют их отдельно в офис. Иногда бывший владелец передаёт ключ уже после продажи автомобиля, а иногда просто забывает это сделать — тогда мы обязательно направляем запрос. 🔄 «Что делать, если указанного вложения всё-таки нет?» Сразу сообщите своему менеджеру Khaldar Auto. Менеджер свяжется с представителями в Японии, направит запрос на аукцион и постарается получить вложение либо решить вопрос с компенсацией. ❌ Самостоятельно связываться с аукционом или пытаться найти предыдущего владельца не нужно. Японская сторона крайне негативно относится к таким обращениям, и это может только усложнить решение вопроса. ✅ Все обращения и претензии подаются исключительно через менеджера. 🔄 «Как получить второй ключ отдельной посылкой?» Менеджер уточнит адрес доставки и передаст информацию для отправки. Сейчас из-за действующих ограничений маршрут выглядит следующим образом: 🇯🇵 Япония → 🇰🇬 Кыргызстан → 🇷🇺 Владивосток → ваш адрес 📦 Посылки отправляются два раза в месяц. ⏳ Средний срок получения после отправки — около двух месяцев. Друзья, обязательно внимательно проверяйте аукционный лист перед покупкой автомобиля — именно он является главным документом, подтверждающим комплектацию и наличие вложений. Если остались вопросы или нужна помощь — напишите нам, мы подробно всё объясним и поможем разобраться на каждом этапе 🤝 KHALDAR AUTO — автомобили из Японии, Южной Кореи и Китая под ключ 🇯🇵 🇰🇷 🇨🇳