Игорь Панкратов, руководитель ЦУР:
Игорь Панкратов, руководитель ЦУР: — Недостаточные результаты продемонстрировали: Управление государственной охраны объектов культурного наследия — 14,00 балла; За 3 квартал текущего года в адрес Управления поступило всего 4 обращения, что значительно ниже среднего количества поступающих обращений в адрес других ведомств региона, тем не менее сроки предоставления ответов не соответствуют нормативным показателям. Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства — 13,33 балла. Стоит отметить, что в этом министерстве и подведомственных ему учреждений, например, в фонде капитального ремонта отмечается положительная динамика по срокам и качеству ответов, но на данный момент она все равно ниже предъявляемых требований. Указанным исполнительным органам необходимо принять меры по совершенствованию работы с обращениями граждан в социальных сетях.