📊ЦУР Кировской области подвёл итоги ежеквартального мониторинга работы с обращениями ж...
📊ЦУР Кировской области подвёл итоги ежеквартального мониторинга работы с обращениями жителей в социальных сетях. За отчётный период поступило 11 811 обращений. Чаще всего жители писали о благоустройстве, состоянии дорог, ЖКХ, энергетике и общественном транспорте. По результатам оценки определены муниципалитеты, показавшие лучшие результаты, а также территории, которым необходимо усилить работу с обращениями. Рейтинг учитывает не только количество обработанных сообщений, но и сроки, отсутствие просрочек и качество ответов. Оценка проводилась по работе в социальных сетях через систему «Инцидент Менеджмент». Губернатор Александр Соколов дал поручение министерству внутренней политики активизировать работу по совершенствованию механизмов взаимодействия с гражданами в социальных сетях. Подробности — в карточке.