🚌В автобусах Кировского района появились QR-коды для оценки работы водителей
🚌В автобусах Кировского района появились QR-коды для оценки работы водителей 📱В автобусах начали размещать стикеры с QR-кодами. С их помощью пассажиры смогут оценить качество работы водителей. Чтобы оценить поездку, пассажиру достаточно навести камеру телефона на QR-код в салоне и перейти по ссылке — поставить водителю оценку от одной до пяти звёзд, написать развёрнутый комментарий, обратить внимание на проблемы и поблагодарить. 💬Разработчики из Национальной транспортной ассоциации отмечают, что сервис даёт пассажирам инструмент прямой обратной связи, а перевозчикам — объективные данные о работе конкретных водителей. По мнению авторов проекта, такая модель делает труд водителя видимым для пассажиров и позволяет поощрять тех, кто работает качественно. "Уверен, что механизм обратной связи должен быть не только локальным решением. Она должна работать не в отдельном районе и не на отдельных маршрутах, а системно. Пассажир видит конкретного водителя — и должен иметь возможность сказать ему спасибо или указать на проблему. Мы убедились, что механизм рабочий, что он одинаково полезен и людям, и самим перевозчикам. Поэтому я буду добиваться, чтобы этот опыт был распространён на всех перевозчиков Петербурга — независимо от того, какой маршрут они обслуживают и в каком районе города работают", — сказал Алексей Цивилёв депутат Законодательного Собрания Петербурга. ✅Сервис "Голос пассажира" запущен на маршрутах № 52, № 66, № 83, № 88, № 89, № 111, № 201, № 204Э, № 229, № 239, № 242, № 243, № 246, № 260, № 265, № 284, № 333, № 345, № 2А, № 68А, № 145Б.