В рамках развития цифровых сервисов для пассажиров пригородного железнодорожного трансп...
В рамках развития цифровых сервисов для пассажиров пригородного железнодорожного транспорта холдинг «РЖД» запустил новый канал продажи билетов. С 14 августа 2026 года на полигоне обслуживания АО «СКППК» начал работу чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере «Макс». Доступ к сервису осуществляется по ссылкам: @bilet_na_elektrichku_bot или https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot. Основные функции чат-бота: · покупка полного разового билета (не более 5 в одном заказе); · приобретение квитанций на провоз велосипедов, багажа и животных; · просмотр истории заказов; · оплата банковской картой; · защита штрих-кодов приобретенных билетов. Для оформления билета пассажиру необходимо выбрать дату, станцию отправления и прибытия, поезд и подходящий рейс, затем оплатить его. Полученный штрих-код используется для прохода через турникеты или предъявляется контролеру в электричке. Сервис доступен круглосуточно, содержит актуальное расписание электричек 60 регионов России и не требует установки дополнительных приложений — достаточно иметь мессенджер «Макс» на мобильном устройстве. Все действующие каналы продажи билетов сохраняются, включая мобильные приложения, терминалы самообслуживания, пригородные билетные кассы и оплату в пригородном поезде.