💸 Каждый восьмой клиент уйдет без покупки, если не сможет заплатить привычным способом — 31 августа 2026 г. в 14:38:35.150
💸 Каждый восьмой клиент уйдет без покупки, если не сможет заплатить привычным способом 75% россиян хотят сами выбирать, как платить на кассе. И для бизнеса это не просто вопрос удобства. Исследование Точка Банка показало: 13% покупателей откажутся от покупки, если привычный способ оплаты недоступен. Еще 8% уйдут, если продавец слишком настойчиво предлагает конкретный вариант. Для 72% главное — удобство: провести платеж самостоятельно, быстро и без лишних подсказок. Далее идут кешбэк и бонусы (56%), привычка и скорость (44%). Самые привычные способы оплаты — карты и наличные: ими пользуются до 90% и 45% опрошенных соответственно. QR-код выбирают около 30%. При дорогих покупках кешбэк влияет сильнее: чем выше чек, тем заметнее для клиента выгода от конкретного способа оплаты. При этом 25% покупателей раздражает навязчивое предложение способа расчета. Бизнесу приходится считать не только комиссию, но и возможную потерю выручки, если клиент не сможет заплатить привычным способом. ❓ А вы меняете способ оплаты ради покупки или просто уходите? Делитесь в комментариях.