Все говорят: веди соцсети. Ты ведёшь, а клиентов нет. Вот что не так — 29 мая 2026 г. в 22:08:26.896
Все говорят: веди соцсети. Ты ведёшь, а клиентов нет. Вот что не так Ты ведёшь соцсети. Что-то снимаешь. Иногда пишешь посты. Бывает, человек пишет, интересуется и покупает. Но предсказать это невозможно. Сегодня есть, завтра тишина. Однажды зашёл в проект строительной компании. Реклама уже шла. Заявки приходили. Клиентов не было. Первый вопрос, который я задал: кто ваш клиент? Ответ: все, кто собирается строить дом. Бюджет на рекламу 300+ тысяч в месяц просто сливался 2 месяца. Начали с фундамента. Разобрали кто клиент, пересобрали под него всё остальное. Картина поменялась. Так было не только в строительстве. В каждом проекте одно и то же: действия есть и много, порядка нет. Со временем у меня собралась карта из 8 блоков. Через неё вижу, где дыра и в каком порядке закрывать. Вот на что я смотрю: Блок 0 — Целевая аудитория. Кто твой клиент. Какая у него боль. Какой результат он хочет получить. Как он принимает решение о покупке. Не «все кто хочет похудеть», а конкретный человек с конкретной проблемой. Без этого реклама, контент, продажи — всё летит мимо. Блок 1 — Позиционирование. Кто ты. Для кого. Чем отличаешься от других НП. У каждого свой путь, свой опыт, свои навыки. Именно это отвечает на вопрос человека: почему ты, а не кто-то другой. Блок 2 — Продукт/Услуга. Не продукт компании, а результат для клиента. Как выстроена лестница от первого контакта до повторных продаж. Блок 3 — Упаковка. Твой Telegram-канал, сообщество ВКонтакте, сайт, Яндекс Карты, если есть клуб. Твоё присутствие в онлайне. Человек зашёл, за 10 секунд понял: это для меня или нет. Не понял — ушёл. Блок 4 — Контент. Не посты ради постов. Каждый пост ведёт человека от «кто это вообще» до «хочу купить». Блок 5 — Привлечение. Откуда приходят люди. Платные, бесплатные методы рекламы. Важно понимать зачем: собрать контакты, записать на диагностику или набрать подписчиков для прогрева. Без первых четырёх блоков, деньги на ветер. Блок 6 — Продажи. Как понять, человек готов купить или просто интересуется. Как вести разговор так, чтобы он сам пришёл к решению. Без ощущения, что ты продаёшь. Блок 7 — Работа с клиентом. Что происходит после первой покупки. Как ты ведёшь человека к результату. Довольный клиент не делает разовую покупку. Он возвращается, становится независимым партнёром и приводит других. Блок 8 — Репутация. Отзывы, кейсы, присутствие там где тебя ищут. Человек ещё не знаком с тобой, но уже читает что о тебе говорят. Репутация решает до первого контакта. Большинство партнёров начинают с блока 5, привлечения, или с блока 4, контента. Запускают рекламу или начинают вести соцсети. Без фундамента. Без понимания кто клиент, как себя позиционировать и что именно продавать. И это я не про продукт компании. Это про тебя как консультанта по ЗОЖ . Случайный результат — следствие случайных действий. Не наоборот.