Лайфхак дня — 22 июля 2026 г. в 16:33:26.480
Лайфхак дня Клиент написал сам. Не заставляйте его вас догонять Недавно я искала секцию самообороны для мальчика. Написала в две организации рядом с домом. Поздно. Но здесь вопрос не во времени. Я не ждала, что мне ночью всё подробно расскажут. Но если сообщение уже прочитали, у бизнеса есть два нормальных варианта: — ответить; — не читать и вернуться утром. А не так: прочитали и тишина. Первая организация ответила хорошо. Спросили возраст, уточнили потребность, начали вести диалог. Вторая прочитала сообщение и молчит. Я написала: «Вы не хотите мне ответить?» Ответ: «Позвоните мне». И вот здесь клиент внутри меня уже почти ушёл. Потому что я уже написала. Я уже сделала первый шаг. Я не хочу теперь ещё и догонять бизнес звонком. Потом мне прислали стоимость. И всё. Никакого вопроса. Никакого следующего шага. Никакой попытки довести меня до пробного занятия. Ошибка Бизнес думает: «Ну мы же ответили». Нет. Ответить ценой — мало. Клиенту нужно помочь принять решение. Что делать После цены всегда должен быть следующий вопрос. Например: «Олеся, подобрать вам удобное время для пробного занятия?» «Вам удобнее будни или выходные?» «Сколько лет ребёнку? Я подскажу, какая группа подойдёт». «Хотите, я закреплю за вами место на пробное?» Вот это уже нормальная коммуникация. Мини-промт Проанализируй переписку с клиентом. Найди место, где диалог оборвался. Предложи 5 вариантов следующего сообщения, которое мягко возвращает клиента к записи без давления и навязывания. Если хотите чек-лист, как не сливать заявки в переписках, напишите ЗАЯВКА. #BeautyAcademyOG #MAX #БьютиБизнес #Клиенты #Продажи #Администратор #Переписки #Автоматизация ◾️MAX ◾️VK ◾️Telegram ◾️Клуб