АНЕКДОТ — 17 июля 2026 г. в 05:56:24.671
АНЕКДОТ В одесском ресторане: — Официант, ваш шницель на вкус напоминает старый стоптанный домашний шлепанец, натертый луком! — Поразительно, шо вам приходилось есть в вашей жизни! Мораль: В конфликтной коммуникации не нужно оправдываться - лучше атаковать через переопределение картины мира. Официант не вступает в дискуссию о качестве шницеля, не просит прощения и не предлагает заменить блюдо. Вместо этого он ловко переводит стрелку с объекта критики (шницель) на субъекта критики (гостя). Он не защищает кухню — он ставит под сомнение компетенцию самого оппонента: «А откуда вы вообще знаете, как это должно быть?» В управленческой борьбе это называется «удар на встречу». Если вас критикуют — не спешите краснеть и исправляться. Сначала проверьте, а имеет ли критикующий право судить. В девяти случаях из десяти — не имеет. И тогда вместо защиты вы проводите собственную атаку, оставляя оппонента в положении оправдывающегося. А это меняет всё. Всем хороших выходных!