"Не хочу" vs "Не могу". Давайте разберемся в причинах отказа! 🤔
"Не хочу" vs "Не могу". Давайте разберемся в причинах отказа! 🤔 В переговорах мы часто слышим "нет". Но за этим "нет" могут стоять две совершенно разные причины: ❌ "Не хочу" — человек видит ценность, но она его не цепляет. Ему просто неинтересно. 🚫 "Не могу" — человек видит ценность, но связан ограничениями (регламенты, риски, отсутствие полномочий). Главная ошибка: пытаться убедить того, кто "не может" так же, как того, кто "не хочет". Это бесполезно! В одном случае нужны аргументы и выгода, в другом — снятие ограничений и снижение рисков. Как отличить и что делать? Подробно разобрал в новой статье. 👉 Читайте в ДЗЕН 👉 Читайте в VK
66 просмотров