ИИ нанёс ущерб на 100 МИЛЛИОНОВ долларов доставке Pizza Hut. Теперь франчайзи судится с... — 18 мая 2026 г. в 20:04:24.464
ИИ нанёс ущерб на 100 МИЛЛИОНОВ долларов доставке Pizza Hut. Теперь франчайзи судится с компанией из-за убытков. Внедрение сетью системы доставки на основе искусственного интеллекта превратило некогда быстрые заказы пиццы в холодную, доставленную с опозданием кашу. Это буквально обрушило бизнес — раньше доставка Pizza Hut считалась самой быстрой. Компания стремилась оптимизировать доставку, но получилось всё с точностью до наоборот: теперь система объединила кассу, логистику, менеджеров и курьеров в один интерфейс. Из-за этого курьером приходилось ждать в пиццериях по 15 минут, чтобы забрать сразу несколько заказов. Сейчас самый крупный франчайзи сети, Chaac Pizza Northeast, подал в суд на франчайзера и требует покрыть убытки. 1:0 в пользу кожаных.