#новостьдня
#новостьдня 9 лет заботы в новом формате. 21 октября 2015 года мы сделали шаг навстречу нашим пациентам, открыв регистратуру, где все продумано до мелочей. Это был не просто ремонт, а смена философии общения с вами❤️ Сегодня мы с гордостью вспоминаем этот день, ведь именно тогда мы внедрили стандарты, которые теперь стали нашей визитной карточкой: ✅ Современный колл-центр для оперативной связи с вами; ✅ Три комфортных окна для обслуживания, чтобы сократить время ожидания; ✅ Встречающий администратор, который всегда подскажет маршрут; ✅ Личный обзвон накануне приема — мы помним о вас и ценим ваше время. Эстетика и порядок в регистратуре — это не просто красота. Это наше уважение к вам. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы каждый визит оставлял только приятные впечатления. Наша главная медицинская сестра Долинина Светлана Александровна, главный фельдшер Емелева Татьяна Федоровна, старший администратор Тырнова Татьяна Петровна — именно они стояли у истоков, они разработали и внедрили принципы работы, которые мы бережно храним до сих пор. Сегодня коллектив регистратуры 29 человек, его по прежнему возглавляет Тырнова Татьяна Петровна, рядом с ней продолжают работать в течении 9 лет администраторы: Комарова Светлана Николаевна, Монголина Елена Александровна и Останина Оксана Владимировна. Все они — на посту, всё так же встречают вас с теплом и заботой. Благодаря их профессионализму регистратура остаётся красивой, стильной и современной не только внешне, но и по духу💪 Понравился пост? Нажми лайк👍