Право на обращение и ИИ: когда решение принимает алгоритм — 28 июля 2026 г. в 10:13:02.947
Право на обращение и ИИ: когда решение принимает алгоритм В предыдущем посте мы обозначили, что внедрение ИИ в государственное управление затрагивает право граждан на обращение. Разбирем эту тему глубже. Конституционное право на обращение — это возможность граждан направлять запросы в государственные органы, муниципальные учреждения и организации, наделённые публично значимыми функциями. Сегодня технологии ИИ активно внедряются в эту сферу: алгоритмы участвуют в вынесении судебных решений, рассмотрении обращений граждан и других управленческих процессах. В чём риски ИИ, принимая решения, может не соответствовать требованиям нормативных актов: законности, обоснованности и объективности. Кроме того, алгоритм не обладает гибкостью, которая в некоторых случаях необходима для справедливого решения. Возникает вопрос: может ли машина заменить человеческое суждение в вопросах, затрагивающих права людей? Что говорит закон В России и за рубежом предусмотрены механизмы защиты от полностью автоматизированных решений. 👉 В России (ч. 1 ст. 16 Федерального закона «О персональных данных») закреплён запрет на принятие решений на основе исключительно автоматизированной обработки данных, если такие решения порождают юридические последствия для гражданина. 👉 В Европе (ст. 22 GDPR) закреплено право субъекта данных не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, если они влекут юридические последствия. При этом в ряде случаев допускается принятие решений с участием ИИ, но закон закрепляет право возражать против таких решений и оспаривать их. На практике реализовать это право сложно. Основные барьеры: — непрозрачность алгоритмов; — отсутствие очевидных средств оспаривания; — трудности обоснования. Несмотря на риски, грамотное внедрение ИИ в государственное управление может принести пользу. Автоматизация типовых задач способна сократить сроки рассмотрения обращений и таким образом повысить эффективность работы госорганов. Подробнее в статье Молодёжного цифрового омбудсмена Дмитрия Гуляева по ссылке 🔗 #МЦОрассказывает