🫂Что стоит за качественной поддержкой клиентов Smartway?
🫂Что стоит за качественной поддержкой клиентов Smartway? Поговорили с директором по клиентскому сервису о том, как выстроить поддержку с нуля, какие задачи можно автоматизировать без потери качества и почему «человеческий» подход остается важной частью клиентского опыта. Собрали главное в карточках. ❤️ — тревел-поддержке
371 просмотров