Если банк приостанавливает операции, блокирует карты и дистанционное обслуживание, то д...
Если банк приостанавливает операции, блокирует карты и дистанционное обслуживание, то должен сразу же прислать клиенту СМС или push-уведомление. Объяснить, на основании какого закона произошла блокировка и что нужно сделать человеку, чтобы ее снять. Такие рекомендации выпустил Банк России. Даже когда блокируются онлайн-операции, у клиента должен оставаться доступ к мобильному приложению и личному кабинету на сайте, чтобы он мог связаться с банком.
120 просмотров