Система «Инцидент‑менеджмент»: обратная связь стала ещё проще! — 3 апреля 2026 г. в 08:46:40.368
Система «Инцидент‑менеджмент»: обратная связь стала ещё проще! Вы знали, что теперь можно быстро решать городские вопросы — буквально за несколько кликов? Цифровая система «Инцидент‑менеджмент» помогает оперативно передавать ваши сообщения из социальных сетей тем, кто отвечает за их решение. Процесс максимально прост: 1. Ваши публикации и комментарии в соцсетях автоматически попадают в систему. 2. Специалисты тщательно изучают каждое обращение. 3. Определяется профильное ведомство, ответственное за решение вопроса. 4. Вы получаете развёрнутый ответ либо видите, что необходимые меры уже приняты. В чём преимущества системы? ✅Скорость. Ответ поступает не позднее чем через 24 часа. ✅Эффективность. 92 % обращений успешно решаются в установленные сроки. ✅Открытость. Вы в курсе каждого этапа обработки вашего запроса. ✅Удобство. Нет необходимости посещать учреждения — достаточно оставить сообщение в соцсети. Система активно работает по ключевым направлениям: ЖКХ, дороги, благоустройство. Но она готова помочь и в решении других вопросов! Хотите внести вклад в развитие региона? Направляйте свои вопросы и предложения через официальные каналы комитета инвестиционных проектов в строительстве: ➡️МАХ: https://max.ru/id6452139739_gos ➡️ВКонтакте: https://vk.com/cominvest64 ➡️Одноклассники: https://ok.ru/komitetinv Ваше мнение имеет большое значение — давайте вместе сделаем наш регион лучше! #ИнцидентМенеджмент #ОбратнаяСвязь #РазвитиеРегиона