Комитет культурного наследия Саратовской области
Лайфстайл · 29 сентября 2026 г.
Гид для новичков: осваиваем «Госуслуги Решаем вместе»
Гид для новичков: осваиваем «Госуслуги Решаем вместе» Наши подписчики уже знают о приложении «Госуслуги Решаем вместе» — это помощник, который помогает отправить обращение и быстро получить ответ. Сегодня рассказываем новым подписчикам о его возможностях и правилах. ⭐Какие правила подачи сообщений? В одном обращении должна быть только одна тема — вопрос, проблема или жалоба. Фотографии прикрепляйте качественные, без обработки в редакторах. ⭐Можно ли приложить фотографии или документы? Да, к сообщению можно добавить до 10 файлов, каждый размером не более 10 МБ. Удалить или добавить новые файлы можно только до отправки. После этого сообщение сразу уходит в работу ведомству. ⭐Получил ответ на обращение, что дальше? Если ответ вас не устроил, обращение можно вернуть на доработку в течение 30 календарных дней с момента получения. Оценить ответ также можно в течение 30 календарных дней. ⭐Как я могу увидеть проблемы, о которых сообщали соседи? Чтобы узнать о проблемах вашего района, откройте карту в приложении, выберите нужную точку и посмотрите карточки сообщений по этой локации. Чтобы следить за решением, присоединитесь к обращению — так вы будете получать обновления. Установить приложение можно через: RuStore, App Store, Google Play.