💳Напомним процедуру возврата ошибочно списанных денежных средств — 20 июля 2026 г. в 14:47:55.203
💳Напомним процедуру возврата ошибочно списанных денежных средств Уважаемые пассажиры, наиболее частые причины излишних списаний с банковских карт: ➡️сбой работы валидатора ➡️пассажир забыл приложить карту второй раз Если Вы столкнулись с некорректным списанием денежных средств при оплате проезда в общественном транспорте Ленинградской области, необходимо заполнить Заявку на проведение анализа транзакций и возврата ошибочно списанных денежных средств оплаты проезда на сайте ГКУ ЛО «Леноблтранс» https://at47.ru/refund/. ❓Данные, которые необходимо указать: • номер регулярного маршрута; • место начала и окончания поездки; • дата и время списания оплаты проезда; • сумма списания; • последние четыре цифры банковской карты. Вся информация будет направлена перевозчику, обслуживающему маршрут совершенной поездки. ❗️Важно! ГКУ ЛО "Леноблтранс" не рассматривает заявки и не возвращает излишне списанные средства пассажиру, а только передает данные перевозчику. Также за возвратом денег Вы можете обратиться напрямую к перевозчику. ❓Сроки возврата прошли, а деньги не вернули Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор https://47.rospotrebnadzor.ru/, если перевозчик отказывается возвращать излишне списанные средства. В их полномочиях разобраться и вернуть деньги от перевозчика пассажиру. Напомним! Для корректного списывания денежных средств при оплате проезда на зональном маршруте карта прикладывается к любому из валидаторов при ВХОДЕ пассажира в транспортное средство и при ВЫХОДЕ из транспортного средства. Карту разрешается прикладывать к любому из валидаторов.