👥3 марта текущего года состоялось стартовое совещание по вопросам развития клиентоцент... — 3 марта 2026 г. в 15:34:49.690

👥3 марта текущего года состоялось стартовое совещание по вопросам развития клиентоцентричности и бережливого управления в Удмуртской Республике в 2026 году. Напомним, что бережливое управление - это оптимизация процессов, направленных на выявление и устранение всех видов потерь при одновременном повышении ценности для клиента. Суть философии — в непрерывном совершенствовании всех аспектов деятельности и максимальном вовлечении каждого сотрудника в этот процесс. Присутствующим руководителям напомнили, что миссией Удмуртской Республики является воплощение в жизнь лозунга: «Быть республикой, жители которой говорят: «Счастлив и горжусь, что живу в Удмуртии!». В рамках мероприятия, в модном нынче формате «светофор», были подведены итоги 2025 года как по работе исполнительных органов, так и муниципалитетов по направлениям бережливого управления и клиентоцентричности. Приятно, что Комитет по делам ЗАГС при Правительстве Удмуртской Республики по указанным направлениям в «зеленой зоне», а в целом, Удмуртия на 1 месте среди субъектов Российской Федерации  по присвоению статусов образцов бережливого управления (от местного до федерального+). Итоги подведены, задачи «нарезаны». Продолжаем в 2026 году проектную деятельность, направленную на исключение из процессов деятельности «лишних шагов» и повышение уровня удовлетворенности внутреннего (сотрудников) и внешнего (заявители) клиента.