КП

Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга

IT и технологии · 9 июня 2026 г.

Открыть канал в MAX

Более 1,8 млн пользователей личных кабинетов на gu.spb.ru, свыше 500 тыс. электронных з...

Более 1,8 млн пользователей личных кабинетов на gu.spb.ru, свыше 500 тыс. электронных заявлений ежегодно, 330 государственных услуг и сервисов, доступных онлайн, – своё 16-летие региональная система предоставления госуслуг в Санкт-Петербурге отмечает впечатляющими результатами 🎉 👍 Северная столица стала одним из первых регионов страны, где началась масштабная работа по цифровизации государственных услуг. Её основная цель была и остаётся неизменной: обеспечение качества и доступности электронных государственных услуг.  🚀 Официальный старт формированию цифровой платформы был дан 7 июня 2010 года, когда Правительство Санкт-Петербурга утвердило постановление № 736 «О создании Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде». 🤝 С первых лет система стала надёжной инфраструктурой для электронного правительства, связав воедино Портал госуслуг Санкт-Петербурга, офисы МФЦ во всех районах города и внутренние процессы ведомств. 📈 В пандемию коронавирусной инфекции цифровые сервисы приобрели критическое значение. В 2020-2021 гг. был ускорен перевод госуслуг в электронный вид, увеличено число онлайн-заявлений, расширены возможности личного кабинета и запущены чат-боты.  🏡 В последние годы меняется принцип оказания государственных услуг: они группируются вокруг «жизненных ситуаций». Это конкретные обстоятельства, при которых гражданин обращается в органы власти для получения услуг и сервисов. Например, «Рождение ребёнка в Санкт-Петербурге», «Возвращение гражданина с СВО», «Серебряный возраст».   🫶 Сейчас на gu.spb.ru доступно 13 жизненных ситуаций для граждан и три для бизнеса. Клиентоцентричный подход позволяет учитывать потребности петербуржцев и создавать действительно нужные сервисы, максимально адаптированные под региональные особенности. ____________ ✅ Официальный канал Комитета по информатизации и связи в «Макс» https://max.ru/kis_spb