Министерство тарифного регулирования и энергетики Новгородской области
Без категории · 27 августа 2026 г.
Как оперативно отреагировать на поломки в доме — 27 августа 2026 г. в 07:27:03.872
Как оперативно отреагировать на поломки в доме Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме. Если случилась авария На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду. Если проблема не аварийная, но требует решения Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео. Если проблема касается всего дома При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания. Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении. Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и официально: vk.cc/cR4yLN В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом. Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией. Как вступить в чат 1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона 2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг 3) На главной странице выберите пункт «Домовый чат» 4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома