Областной КУИ через систему «Инцидент – менеджмент» отвечает на вопросы жителей региона. — 8 сентября 2026 г. в 05:50:01.436
Областной КУИ через систему «Инцидент – менеджмент» отвечает на вопросы жителей региона. Система «Инцидент менеджмент» — это автоматизированный программный комплекс для мониторинга и оперативного реагирования на обращения граждан в социальных сетях. Она помогает органам власти быстро выявлять проблемы социально бытовой тематики и решать их. Как это работает - Мониторинг соц.сетей. Система отслеживает комментарии в соц.сетях выявляя жалобы, вопросы и обращения граждан; - Фильтрация и классификация. Сообщения сортируются по тематике (ЖКХ, дороги, здравоохранение, благоустройство и т. д.) и направляются ответственным ведомствам; - Оперативное реагирование. Профильные органы власти анализируют проблему и готовят ответ; - Обратная связь. Гражданин получает ответ на той же платформе, где оставил обращение. Чтобы ваше сообщение было эффективно обработано системой, важно придерживаться следующих рекомендаций: - Постарайтесь излагать свой запрос ясно и точно; - Если ситуация требует указания места — напишите адрес или название района; - Если есть возможность, добавьте фотографии или видеозаписи - так вы сможете нагляднее показать суть проблемы. Через систему Инцидент менеджер в комитет поступают вопросы, касающиеся: • оформления прав на земельные участки; • перевода земельного участка из одной категории в другую; • какие объекты подлежат включению в перечень объектов недвижимого имущества, в отношении которых налоговая база определяется как их кадастровая стоимость; • кадастровой стоимости объектов недвижимости; • предоставления сведений из реестра государственного имущества Саратовской области.