В рамках федерального проекта «Государство для людей» Мин-цифры России и Аналитический ...
В рамках федерального проекта «Государство для людей» Мин-цифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуа-ции «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – Госуслуги) в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...). Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в восстановлении контроля над учетной записью) и «Я хочу защититься от мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения преступных действий). В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам. В рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, пра-вила безопасности при телефонных звонках), а также представлены ме-тоды противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене. Справочно: самозапрет – добровольное ограничение, кото-рое человек сам на себя накладывает: чтобы никто не смог офор-мить кредиты и займы на его имя – ни он сам, ни мошенники («Запрет на получение кредитов и займов»); чтобы не допу-стить совершения сделок с недвижимостью без его личного уча-стия как собственника («Запрет на действия с недвижимостью»); чтобы никто не смог заключить договор на мобильную связь от его лица («Запрет на оформление договоров связи»). Доверенный контакт (далее – ДК) – это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах от действий мошенников. ДК может стать, например, родственник или друг. При по-пытке восстановления доступа к учетной записи пользователя на номер телефона ДК будут приходить смс для подтверждения восстановления пароля. ДК подтвердит запрос, только когда убе-дится, что пользователя не вводят в заблуждение. Кроме того, на странице размещены полезные инструменты для ки-бербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...). Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана. На данный момент в ней содер-жится 86 схем с их кратким описанием (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...). Для оценки своих знаний, в свою очередь, можно пройти тест по цифровой грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...). Стоит отметить, что в рамках второй ситуации, среди прочего, находится ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана полезная информация о разнообразных цифровых угрозах (www.gosuslugi.ru/landing/cy...). В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотно-сти, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые счи-таются наиболее уязвимыми в интернете. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества. Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России; на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России; на возможность получить бесплатную консультацию и по-мощь юриста по защите прав. Также в разделе «Частые вопросы» («Могут ли мошенники продать недвижимость») находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ).