Маркированный товар не прошел проверку на кассе — что делать? — 22 июля 2026 г. в 15:00:08.180
Маркированный товар не прошел проверку на кассе — что делать? В разрешительном режиме кассир сканирует DataMatrix, а кассовое ПО через ТС ПИоТ отправляет запрос на проверку статуса кода. В ответ приходит решение: продажа разрешена или запрещена. Если продажа запрещена, кассир видит причину в кассовом ПО. Проблема может быть в DataMatrix, статусе кода или самом товаре: его уже продали, срок годности истек или продажа запрещена контролирующими органами. Что сверить первым 👀 1. DataMatrix — код должен считываться корректно, без ручного ввода и повторных попыток. 2. Статус кода — товар должен быть введен в оборот, не выведен ранее и не иметь запрета на продажу. 3. Сам товар — проверьте срок годности, статус продажи и возможные ограничения. 4. Кассовое ПО — должно поддерживать работу с маркировкой, разрешительным режимом и нужным сценарием продажи. 5. ККТ, прошивку и драйвер — важно сверить совместимость и актуальность версий для корректной продажи маркированных товаров. 6. POS-компьютер или моноблок — убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям кассового ПО, разрешительного режима и ТС ПИоТ. На устаревшем оборудовании могут возникать ограничения при работе с новыми версиями ПО. 📨 POScenter поможет проверить кассовое место под продажу маркированных товаров: ККТ, сканер штрихкодов, кассовое ПО, прошивку и драйвер. Обратитесь к аккредитованному партнеру POScenter. Мы в Telegram | Вконтакте